توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج ، رویهها و سرویسهای این سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
از درج هر گونه مطلب که بر اساس قوانين جاری کشور جمهوری اسلامی ايران ، مشمول عنوان جرم شود پرهيز شود.
هنگامی که شما از سرویس ها و خدمات ما استفاده می کنید ، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به ما ایمیل می زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که ما نیز به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی ، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی ) به درخواست شما پاسخ دهیم.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند ، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد. جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد ما برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماییم . در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند ، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاست نامه حریم خصوصی
پانیذ استایل به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن میگذارید. از آنجا که جمعآوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرایندهای مبتنی بر گوشی همراه و اینترنت است. لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد پانیذ استایل در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمعآوری و پردازش اطلاعات توسط پانیذ استایل به حساب کاربری شما ارسال میشود، ضروری است.
این سند مشتمل بر موارد ذیل در خصوص اطلاعات شخصی و یک واژهنامه است که مطالعه آن را برای درک بهتر اصطلاحات تخصصی پیشنهاد میکنیم.
۱- درباره پانیذ استایل
۲- تغییرات این سند
۳- سایت و سرویسهای اشخاص ثالث
۴- کدام اطلاعات توسط پانیذ استایل جمعآوری میشوند
۵- از اطلاعات چه استفادهای میکنیم
۶- اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار میگیرند
۷- امنیت اطلاعات شخصی
۸- درخواستهای شما
۱- درباره پانیذ استایل
پانیذ استایل فروشگاه آنلاین عرضه کننده شال و روسری می باشد که توسط تعدادی از فعالان در حوزه پوشاک و مد که سال هاست در این حوزه فعالیت دارند راه اندازی شده است.
۲- تغییرات این سند
این سند مطابق با آخرین تغییرات قوانین و مقررات موضوعه کشور تدوین شده و مبیّن کلیه حقوق شما تحت قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲و اسناد بینالمللی ذیربط است.
این سند ممکن است دستخوش تغییرات و تجدیدنظر شود و در صورتی که اطلاعرسانی تغییرات به موجب قانون الزامی باشد، این تغییرات از طریق حساب کاربری به کاربران اطلاع داده خواهد شد. این سند، آخرین بار در تاریخ 09 تیر 1401 مورد بازبینی و بهروزرسانی قرار گرفت.
۳- سایت و خدمات اشخاص ثالث
سایت پانیذ استایل برای دریافت سفارشات شما در فروشگاه نیاز به اطلاعات مشتری (شامل نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن همراه، شماره تلفن ثابت، آدرس) دارد که منجر به جمعآوری اطلاعات شخصی شما می شود.
۴- کدام اطلاعات توسط پانیذ استایل جمع آوری می شوند
۱-۱-۴-اطلاعات با استفاده شما از خدمات پانیذ استایل (اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، سیستم عامل، زبان و آی پی آدرس شما و گزارشهای سرور) عمدتاً به این شیوه جمعآوری میشوند و در سرورهای ما نگهداری میشوند. همچنین پانیذ استایل ممکن است اطلاعات را مستقیماً از شما دریافت کند (هنگام ایجاد حساب کاربری، ثبت نظر، تماس و مکاتبه با پشتیبانی و یا تکمیل هر فرم یا ورود اختیاری اطلاعات.)
۲-۱-۴- جستوجوهای انجام شده و نتایج انتخابشده در وبسایت پانیذ استایل،
۳-۱-۴- مدت و بازههای استفاده شما از خدمات پانیذ استایل،
۴-۱-۴- ما ممکن است از کوکیها (cookies) در جمعآوری اطلاعات استفاده کنیم. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را فراهم مینماید. به عنوان مثال ما با استفاده از کوکی میتوانیم محتوایی را به شما پیشنهاد بدهیم که متناسب با علاقهها و ترجیحات شما باشد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. (برای مثال، Microsoft Edge، Google Chrome، Mozilla Firefox و(Apple Safari
۲-۴- اطلاعاتی که بعد از ایجاد حساب کاربری در اختیار پانیذ استایل قرار میگیرد
اطلاعاتی که توسط پانیذ استایل (بعد از ایجاد حساب کاربری) جمعآوری میشوند شامل موارد ذیل است:
۱-۲-۴- اطلاعاتی که برای ایجاد حساب کاربری در وبسایت پانیذ استایل ضروری است شامل شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و رمز عبور (به صورت رمزگذاریشده)، و یا سایر اطلاعاتی که شما در اختیار پانیذ استایل قرار میدهید،
۲-۲-۴- نظراتی که در سایت پانیذ استایل ثبت مینمایید و فهرستی از محصولات و خدمات خریداری شده،
۳-۲-۴- سوابق کلیه خریدها در بستر پانیذ استایل.
۳-۴- صدا و مکاتبات شما در تماس با تیم پشتیبانی ضبط میگردد.
در صورتی که شما مایل نیستید اطلاعات شما در اختیار پانیذ استایل قرار گیرد، لطفا از ایجاد حساب کاربری و ثبت اطلاعات شخصی در سایت پانیذ استایل خودداری نمایید.
۵- پانیذ استایل از اطلاعات چه استفادهای می کند
موارد عمده استفاده از اطلاعات عبارتند از:
۱-۵- استفاده از اطلاعات به منظور اجرای قرارداد فعلی یا آتی بین پانیذ استایل و کاربر یا در مواردی که برای استیفای حقوق قانونی پانیذ استایل ضروری باشد. به عبارت دیگر، از آنجا که پانیذ استایل برای ارائه بهترین محصولات و خدمات، با بیشترین امنیت برای کاربر و همچنین بهبود خدمات نیاز به استفاده از برخی اطلاعات دارد، بنابراین پانیذ استایل با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:
۱-۱-۵- ارزیابی عملکرد سایت پانیذ استایل و رفع اشکالات آنها در نسخههای آتی،
۲-۱-۵- افزایش امنیت و صحت عملکرد سایت،
۳-۱-۵- بهبود تجربۀ کاربری از طریق انطباق سایت پانیذ استایل با نیازها و شرایط کاربر و سیستمعاملهای مورد استفاده در دستگاههای متنوع کاربران،
۴-۱-۵- تحلیل رفتار کاربران در استفاده از سایت از جمله در مواجهه با نتایج جستجو و در نتیجه بهبود نتایج جستوجو با توجه به کلیدواژههای جستجو شده در میان کاربران،
۵-۱-۵- ارائه خدمات به نحوی که کاربر بتواند به نحوی کارآمد و منحصر به فرد، از کلیه امکانات موجود در سایت و برنامه استفاده کند به عنوان مثال بهبود نتایج جستجو و ارائه پیشنهادهای اختصاصی به کاربر،
۶-۱-۵- نمایش تاریخچه جستجوهای مشابه به کاربر در هنگام جستجو در سایت،
۷-۱-۵- انجام و تکمیل تراکنش و خرید از سایت،
۸-۱-۵- اطلاعرسانی رخدادهای مهم مانند بهروزرسانیهای خدمات و محصولات، تغییرات مهم در شرایط استفاده از پانیذ استایل یا سیاستنامه حریم خصوصی،
۹-۱-۵- پیشنهاد خدمات و برنامهها بر اساس موقعیت مکانی تقریبی کاربر، جستوجوهای کاربر و اولویتهایی که به پانیذ استایل اعلام کرده است،
۱۰-۱-۵- آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آنها،
۱۱-۱-۵- استفاده از اطلاعات برای طرح دعوا توسط پانیذ استایل، دفاع و پاسخگویی در برابر دعاوی مطروحه علیه پانیذ استایل و هرگونه اقدام قضایی یا اداری مرتبط به منظور دفاع از حقوق و اموال پانیذ استایل یا کاربران،
۱۲-۱-۵- حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران،
۱۳-۱-۵- انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی،
۵-۲- پانیذ استایل اطلاعات کاربران را برای ارائه گزارشهای آماری خود، بدون اینکه به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط باشد، استفاده میکند.
۶- اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند
۱-۶- پانیذ استایل ممکن است در راستای مطابقت عملکردش با قوانین و مقررات کشور اطلاعات موضوع این سند را در جریان رسیدگی قضایی و/یا در پاسخ به دستور مراجع قضایی ذیصلاح در اختیار نهادهای ذیربط قرار دهد.
۲-۶- پانیذ استایل ممکن است به اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه خدمات با ما همکاری میکنند و یا وابسته به پانیذ استایل هستند، تنها در چارچوب این سند اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شخصی شما را بدهد.
۷- امنیت اطلاعات شخصی
۱-۷- یکی از اولویتهای اصلی پانیذ استایل محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:
۱-۱-۷- بسیاری از خدمات پانیذ استایل با SSL رمزگذاری شدهاند،
۲-۱-۷- اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد میکنید، در درگاه بانکی وارد میشوند و به هیچ عنوان در پانیذ استایل دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.
۲-۷- علیرغم تمام رویههای ایمنی که پانیذ استایل مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمیتوان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:
۱-۲-۷- از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید،
۲-۲-۷- رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتیالامکان برای دیگران غیر قابل حدس باشد،
۳-۲-۷- در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری آدرس ایمیل و شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کردهاید، موضوع را به پانیذ استایل اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و پانیذ استایل هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
۸- درخواست های شما
تحت شرایطی، شما می توانید متقاضی هر یک از موارد ذیل در رابطه با اطلاعات شخصی خود باشید:
۱-۸- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود که در اختیار پانیذ استایل قرار دارد،
۲-۸- درخواست تکمیل اطلاعات ناقص یا اصلاح اطلاعات نادرستی که در اختیار پانیذ استایل قرار دارد،
۳-۸- درخواست حذف یا محو کردن اطلاعات شخصی؛ در این خصوص پانیذ استایل درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه میدهد اطلاعات را حذف یا محو مینماید و به نحو مقتضی به شما اطلاعرسانی خواهد کرد،
۴-۸- اعلام عدم رضایت نسبت به جمعآوری، ذخیره، پردازش و توزیع اطلاعات شخصی در مواردی که به موجب قانون این اقدامات مستلزم رضایت شماست؛ در این خصوص پانیذ استایل درخواست شما را بررسی و تنها در چارچوبی که قانون اجازه میدهد اقدام و به نحو مقتضی به شما اطلاعرسانی خواهد کرد. همانطور که قبلا ذکر شد، عدم دسترسی پانیذ استایل به برخی اطلاعات، ممکن است مانع ارائه تمام یا برخی از خدمات یا عملکرد مناسب سایت گردد.
۹- شرایط درخواست
۱-۹- شما می توانید درخواست های خود را به نشانی الکترونیکی info@panizstyle.com ارسال نمایید.
۲-۹- درخواست شما در هیچ یک از موارد فوق متضمن پرداخت هزینه نیست.
۳-۹- در هر یک از موارد فوق، پانیذ استایل ممکن است اطلاعاتی را به منظور تأیید هویت و حصول اطمینان از حق دسترسی شما به اطلاعات شخصی، درخواست کند. این اقدامات و تدابیر با هدف محافظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به اطلاعات شخصی شما انجام میشوند.
۴-۹- پانیذ استایل هر درخواست را ظرف حداکثر یک ماه پاسخ خواهد داد مگر آنکه پیچیدگی یا تعدد موضوعات بررسی طولانیتری را اقتضا کند؛ در این صورت پانیذ استایل، اطلاعرسانی های لازم را انجام خواهد داد.